Une vraie solution alternative aux acteurs actuels

Manque de réactivité, manque d’interlocuteurs compétents, solutions figées et inflexibles… voilà les principaux reproches des entreprises à leurs opérateurs de nos jours.

L’ensemble des ressources de Upto Voice est dédié non pas au maintien de lourdes infrastructures mais à la satisfaction de nos clients. Ceci se matérialise non seulement à travers la mise en place de services et de solutions sur mesure mais aussi par la mise en disposition d’un support client très performant.

Contrairement aux opérateurs exploitant leurs réseaux d’accès, Uptovoice propose des architectures  utilisant la redondance multi opérateurs, unique sur le marché.

Upto Voice ne doit pas rentabiliser de lourds investissements dans des infrastructures d’accès mais utilisent ceux des autres de manière indépendante. Nos clients bénéficient toujours des dernières technologies d’accès au meilleur prix.

Les évolutions positives pour nos clients sont répercutées par Upto Voice avant même l’échéance du contrat (migration d’une partie ou de l’ensemble des liens d’accès ou répercussion d’une baisse de prix…).

Les services Uptovoice disposent d’une couverture paneuropéenne inégalable à travers un unique opérateur.

L’Agregation de Flux IP au service de l’entreprise

L’IP Centrex Uptovoice s’affranchit des solutions de téléphonie classiques (PABX) et permet:

• Une réduction caractéristique des Coûts
• Un gain en productivité
• Une simplicité d’utilisation
• Une modularité globale
• Une meilleure gestion des appels inter sites

La Qualite de services à tous niveaux

L’essence même de la stratégie Uptovoice est de dédier l’ensemble de ses ressources à ses clients pour offrir un service et un support de qualité et de se démarquer ainsi des opérateurs classiques.

La conception et le design des services

Les équipes de Uptovoice disposent d’une expertise IP très forte pour la fourniture de solutions clé en main. La définition de vos besoins commerciaux, techniques ou marketing est pour Uptovoice une phase prépondérante où l’ensemble de ses ressources peuvent intervenir.

L’implementation des services

Chaque client dispose d’un chef de projet dédié pendant toute la durée du déploiement. Uptovoice s’engage sur des délais de mise en œuvre et vous informe régulièrement sur le degré d’avancement du projet.

Le management des services

En phase d’exploitation, le Centre de Relation Clients Uptovoice prend en compte toutes les demandes d’informations, modifications des prestations pendant les jours ouvrés de 9h00 à 19h00.

Uptovoice dispose d’un support technique performant et réactif. Chaque client dispose d’un service managé et d’outils de gestion pour assurer le pilotage de ses services.

Le Modele economique

Reduction des investissements

L’investissement dans un autocommutateur privé (ou PABX) peut être pénalisant pour l’activité d’une entreprise. Si vous refusez de vous engager sur des contrats de 5 ans ou plus, le modèle économique de l’IP Centrex est adapté à vos besoins. Aucun coût de maintenance hardware n’est à supporter.

Reduction des couts de consommations

Les communications inter sites sont gratuites, le coût des communications nationales ou internationales est réduit.

Reduction des couts indirects

L’utilisation d’un réseau IP unique pour le transport de la voix et de l’IP apporte des économies indirectes évidentes : câblage interne, liens dédiés à la voix vers l’opérateur historique, gestion de plusieurs fournisseurs, de plusieurs réseaux, opérations, interventions sur le PABX …

Perennite de l’investissement

Contrairement à un PABX, les services IP Centrex évoluent au fur et à mesure des upgrades logiciels du Service IP Centrex de Upto Voice.