Marketing omnicanal : la révolution des points de vente

Afin de s’adapter toujours mieux aux nouveaux comportements d’achats des consommateurs, les professionnels du marketing font évoluer leurs techniques de communication. Aujourd’hui, avec le boom de la digitalisation, les stratégies adoptées se traduisent par des interfaces diverses : le mode multicanal ou web-to-store, dont les enjeux sont de pouvoir développer des points de contact et de vente additionnels en les diversifiant, invitant les marques à une mobilité tout en gardant leur autonomie. Une autre stratégie marketing, le cross-canal, invite le client dans un parcours fluidifié, pour une expérience innovante grâce notamment à des applications novatrices qualifiées de « fashion-to-mobile ». Mais les … Continuer la lecture

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Waycom sera présent au salon Stratégie Clients

Waycom sera présent au salon Stratégie Clients du 12 au 14 avril à Paris Porte de Versailles, aux côtés de ShoreTel. A cette occasion, Waycom présentera ses solutions de communications unifiées. Depuis le 1er Février, nous sommes partenaire Gold de l’éditeur ShoreTel. L’obtention de ce statut conforte le partenariat entre les deux acteurs, initié en 2013 visant à accompagner la transformation digitale des entreprises clientes avec des solutions de communications unifiées adaptées et sur-mesure. Venez nous rencontrer sur notre stand N10. Vous pourrez assister à des démonstrations des solutions de communications unifiées en présence des équipes commerciales et techniques de … Continuer la lecture

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Magasin connecté, anticipez !

Digitalisation des points de vente, commerce connecté, enseigne phygital… on parle quotidiennement de ces enjeux pour les enseignes du Retail. Mais on oublie souvent que tous ces services s’appuient sur des réseaux Internet fiables et rapides. Un débit affaibli, une coupure de connexion, un temps de latence trop important peuvent dégrader l’expérience client et par conséquent ternir l’image de l’enseigne. Le magazine Négoce vient de publier un article de synthèse sur le sujet. Waycom vous présente les principaux sujets abordés. Le fonctionnement des points de vente repose désormais sur une connectivité réseau à toute épreuve. Voici les trois étapes clés que les enseignes devraient … Continuer la lecture

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Magasin connecté : 4 pistes d’exemples à suivre

Le magasin connecté en ligne est pratique mais sont loin d’avoir tué les magasins physiques. Toutefois, ces établissements, s’ils veulent survivre à la concurrence, doivent digitaliser leur activité. Mais comment y arriver ? Se faire accompagner dans une véritable stratégie de digitalisation de point de vente peut être la meilleure solution. Voici également 5 pistes pour un magasin connecté ! 1. Penser au web-to-store et au store-to-web ! Avec un seul consommateur sur trois qui n’utilisent que les magasins physiques pour acheter un produit, les enseignes ont majoritairement compris que le web doit générer du flux et des visites en … Continuer la lecture

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Docker bouleverse la virtualisation serveur

Docker offre aux utilisateurs d’internet la possibilité de contenir automatiquement des applications sur la virtualisation serveur. Ces applications peuvent par la suite être utilisées sur des serveurs Open Source tel Linux. Solomon Hykes, le concepteur de Docker met à disposition des usagers et utilisateurs d’appli sous licence Apache 2.0. Les containers Dockers peuvent exécuter les applications même si le système n’est pas effectif. Les atouts majeurs de Docker L’utilisation de Docker auprès des entreprises peut faciliter le déploiement d’applications. Cette plateforme se veut plus intuitive et plus légère. Par ailleurs, le système Linux facilite grandement son utilisation contrairement aux autres … Continuer la lecture

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La transformation digitale d’une entreprise

À l’ère de la nouvelle technologie, les entreprises désireuses d’évoluer et de suivre les tendances se doivent de digitaliser leurs infrastructures en matière de communication. Cela fait partie des politiques infaillibles pour rester compétitif sur le marché. La transformation digitale constitue à présent le cœur même de l’entreprise. Les dirigeants et les directeurs marketing ne se limitent plus à de simples diffusions d’information sur la toile, ils veulent faire d’internet un environnement à part entière dans lequel tous les acteurs de la société vivent et se sentent à l’aise. Mais plusieurs étapes doivent être suivies pour parvenir à la transformation numérique effective. … Continuer la lecture

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3 choses à considérer avant de migrer vos communications dans le Cloud

  Le Cloud Computing a changé le paradigme des DSI, passant de la proprité à l’usage, du Capex à l’Opex pour rendre les entreprises plus agiles et plus performantes. Tous les pans de l’IT sont impactés, la téléphonie est devenue elle aussi « as a service ». Faut-il se débarrasser de son PaBX vieillissant pour passer à un modèle de communication unifiée en mode Cloud : l’uCaaS? ou devez-vous y aller progressivement en faisant le choix d’un modèle hybride ? (une partie de vos infras sur site que vous faites communiquer avec une plateforme Cloud) . Il n’y pas de réponse unique, le choix … Continuer la lecture

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Les entreprises, de plus en plus sensibilisées au DevOps

Le DevOps consiste à rapprocher les équipes de développement du Système d’information et celles en charge de la production / exploitation des applications existantes. Ces équipes travaillent ainsi ensemble et non plus en silo, afin de gagner en agilité et en capacité d’innovation. L’institut d’études IDC, dans son étude « Dynamiques d’adoption et facteurs clés de succès des politiques DevOps en France », commanditée par CA Technologies fait le point sur son développement dans les entreprises Françaises. Cette étude a été réalisée auprès de 200 entreprises basées en France au deuxième trimestre 2015. Ainsi, on y découvre que si 38% ont d’ores … Continuer la lecture

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Retour sur la mort du « Safe Harbor » et ses conséquences pour les entreprises Européennes

Le 6 Octobre 2015, la Cour de Justice de l’Union Européenne a invalidé l’accord Safe Harbor. Cet accord permettait depuis 26 Juillet 2000, le transfert de données personnelles vers les entreprises adhérentes aux Etats-Unis. A l’heure où nous écrivons, nous ne savons pas si cette annulation remet en cause les contrats signés avant le 6 Octobre. Mais il est fort probable que cette décision de justice soit rétroactive. Les conséquences sont encore mal connues, mais cela rend potentiellement illégal l’hébergement de données personnelles chez un acteur dont le stockage ou le traitement des données a lieu sur le sol américain. De … Continuer la lecture

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Prestashop : 5 plugins pour sécuriser votre boutique en ligne

Comme toutes les interfaces de gestion de contenus, Prestashop nécessite des modules de sécurité pour assurer une complète protection de vos données. Voici quelques plugins utiles qui vous permettront de parer à toutes éventualités. Protégez vos contenusPour vous permettre de sécuriser vos données contre le vol, pensez à vous équiper d’un module de protection de vos contenus. Celui-ci agit en bloquant des fonctions « habituelles » des internautes telles que la sélection du texte, le copier/coller, le glisser/déposer, etc… Ainsi, vous vous assurez également que vos contenus ne fassent pas l’objet d’un « duplicate-content». Protégez vos transactionsCertains modules disponibles sur … Continuer la lecture

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